Versand und Lieferung

VERLORENE/FEHLENDE PAKETE

Pfotenparadies haftet nicht, wenn während des Bestellvorgangs die falsche Adresse angegeben wird. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Rechnungs- und Lieferadresse korrekt ist, bevor Sie Ihre Bestellung bearbeiten. Wenn uns ein Fehler unterlaufen ist, übernehmen wir die volle Verantwortung für die ursprüngliche Bestellung, die für Sie kostenlos aufgegeben wurde.

PFLICHT

Wir sind nicht verantwortlich für Zollgebühren, sobald die Artikel versendet wurden. Durch den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich damit einverstanden, dass ein oder mehrere Pakete an Sie versandt werden und bei der Ankunft in Ihrem Land Zollgebühren anfallen können.

LIEFERDAUER

Die Lieferzeit variiert je nach Standort. Das sind unsere Schätzungen:

Maximale Lieferzeit - 14 Werktage.
*Die Bearbeitungszeit von 2-3 Tagen ist hier nicht enthalten.
*Alle Lieferzeiten schließen Verzollungs-/Zollverzögerungen aus.

TRACKING-INFORMATIONEN
Sie erhalten eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, aber manchmal ist die Sendungsverfolgung aufgrund des kostenlosen Versands nicht verfügbar.
MEIN TRACKING SAGT "KEINE INFORMATIONEN ZUR ZEIT VERFÜGBAR".
Bei einigen Reedereien dauert es 2-5 Werktage, bis die Tracking-Informationen im System aktualisiert sind. Wenn Ihre Bestellung vor mehr als 5 Werktagen aufgegeben wurde und es immer noch keine Informationen zu Ihrer Sendungsverfolgungsnummer gibt, kontaktieren Sie uns bitte.
WERDEN MEINE ARTIKEL IN EINEM PAKET VERSENDET?
Aus logistischen Gründen werden Artikel aus demselben Kauf manchmal in separaten Paketen versandt, auch wenn Sie einen kombinierten Versand angegeben haben.

Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.